Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa)
• Thông tin học tập: Điểm số, tiến độ học, lịch sử làm bài
• Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch (không lưu thông tin thẻ tín dụng)

1.2 Thông Tin Tự Động

Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin khi bạn sử dụng website:

• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành
• Thông tin duyệt web: Trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem
• Cookies và tracking: Dữ liệu cookies để cải thiện trải nghiệm

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

3. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp sau:

3.1 Với Sự Đồng Ý

Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3.2 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chia sẻ với các đối tác tin cậy để:

• Xử lý thanh toán (VNPay, Momo)
• Gửi email (SendGrid, Mailchimp)
• Phân tích website (Google Analytics)
• Lưu trữ dữ liệu (AWS, Google Cloud)

3.3 Yêu Cầu Pháp Lý

Khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

4. Bảo Mật Thông Tin

5. Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

6. Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng:

6.1 Loại Cookies

• Essential cookies: Cần thiết cho hoạt động của website
• Performance cookies: Giúp cải thiện hiệu suất website
• Functional cookies: Ghi nhớ tùy chọn của bạn
• Marketing cookies: Cá nhân hóa quảng cáo (với sự đồng ý)

6.2 Quản Lý Cookies

Bạn có thể quản lý cookies thông qua:

• Cài đặt trình duyệt
• Cookie consent banner trên website
• Các công cụ opt-out của bên thứ ba

7. Lưu Trữ Thông Tin

7.1 Thời Gian Lưu Trữ

• Tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ
• Tài khoản không hoạt động: 2 năm sau lần truy cập cuối
• Dữ liệu thanh toán: 5 năm theo quy định pháp luật
• Logs và analytics: 12 tháng

7.2 Vị Trí Lưu Trữ

Dữ liệu được lưu trữ tại:

• Máy chủ tại Việt Nam (chính)
• Dịch vụ cloud quốc tế có biện pháp bảo mật tương đương

8. Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

9. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Email thông báo
• Banner trên website
• Thông báo trong app

10. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ: